W dniu podjęcia współpracy przekazujemy klientowi dane niezbędne do zalogowania w „Strefie klienta". Udostępniany przez nas system umożliwia zgłaszanie usterek i awarii on-line. Taka forma kontaktu, znacznie przyspiesza czas podjęcia zgłoszenia. Przed pierwszym użyciem systemu proszę zapoznać się z zakładką „Zgłaszanie zleceń".

W razie utraty danych potrzebnych do zalogowania, prosimy telefonować pod numery telefonów podane na zakładce kontakt w celu ich odzyskania.

Po zalogowaniu do „Strefy klienta" przedsiębiorca:

• otrzyma dostęp do systemu, poprzez który będzie mógł zgłosić problem on-line. Będą w nim widoczne także informacje o zleceniach zgłoszonych mailowo i telefonicznie,
• będzie miał dostęp do raportów z przepracowanego czasu pracy, co pozwoli mu na jednoczesną kontrolę kosztów,
• będzie miał wgląd do informacji o statusie zlecenia (podjęto zlecenie/ w trakcie realizacji/ usterka rozwiązana),
• otrzyma dostęp do programu pomocy zdalnej.